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Fiches pratiques

Une fiche par geste, en quelques étapes, à imprimer et à afficher près de la caisse ou en cuisine. Idéal pour former un nouvel équipier en dix minutes.

Imprimer une fiche

Ouvrez la fiche puis imprimez la page (Ctrl+P, ou Cmd+P sur Mac). Le menu et l'en-tête disparaissent à l'impression : chaque fiche tient sur une page.

À la caisse

Fiche Quand
Ouvrir la caisse Avant le premier client
Encaisser une commande À chaque vente
Paiement mixte Le client paie une partie en espèces, le reste par carte
Commande par téléphone Le téléphone sonne
Réimprimer ou envoyer un reçu Un client revient chercher son reçu
Fermer la vente en urgence Rupture ou imprévu en plein service
Fermer la caisse En fin de service

En cuisine

Fiche Quand
Traiter les commandes Pendant tout le service

Pour toute l'équipe

Fiche Quand
Pointer À l'arrivée et au départ