Commande par téléphone¶

Pour : le caissier · Quand : le téléphone sonne

1. La fenêtre Appel entrant s'ouvre sur la caisse : regardez le prénom du client et son habituel. Décrochez le téléphone du restaurant.
2. « Comme d'habitude ? »
   • Oui → touchez Oui, charger : sa commande habituelle est dans le panier.
   • Non → touchez Lier seulement, puis composez la commande normalement.
3. Pour une commande pour plus tard, touchez Programmer dans le panier et choisissez l'heure.
4. Choisissez Sur place ou À emporter.
5. Touchez Payer au comptoir puis confirmez : la commande part en cuisine sans être encaissée.
6. Annoncez le délai au client. Il recevra un SMS quand ce sera prêt.
7. À son arrivée : touchez dans l'en-tête, trouvez sa commande (mention À ENCAISSER), touchez Encaisser puis Servie.