Le caissier en plein service¶

1. Dans l'en-tête, touchez Commandes du service (la liste).
2. La colonne En attente 1 montre les commandes en préparation. Celle du client porte la mention € À ENCAISSER et le bouton Encaisser 2.
3. Les colonnes Prête à servir 3 et Programmé 4 complètent la vue.

1. Touchez Encaisser : choisissez Espèces ou Carte 1.
2. En espèces, touchez le billet reçu 2 : la monnaie à rendre s'affiche.
3. Confirmer 3.

La caisse ouvre d'elle-même une fenêtre d'appel :

1. Bonjour Chloé 1 : le client est reconnu à son numéro, avec son crédit disponible.
2. Comme d'habitude ? 2 : le détail de sa commande habituelle.
3. Oui, charger 3 la met dans le panier en un appui ;
4. Lier seulement 4 rattache juste le client à la commande, pour composer autre chose.

Plus tard réduit la fenêtre en un bouton Appel entrant…, que l'on rouvre d'un appui. Un numéro inconnu s'affiche tel quel, et la fiche client se crée en le liant.

1. Le panier est rempli et le client est lié 1. Vérifiez avec lui 2, choisissez À emporter.
2. Touchez Payer au comptoir 3, puis confirmez : Envoyer en cuisine sans encaisser ?

1. Dans le panier, touchez Programmer 1 au lieu de Dès que possible.
2. Choisissez le jour 2 et l'heure 3 parmi les créneaux ouverts.
3. Encaissez maintenant, ou choisissez Payer au comptoir.

Quand : la cuisine a touché Prête ! et l'écran de salle appelle le numéro.

1. Dans les commandes du service, la commande passe dans la colonne verte Prête à servir.
2. Remettez-la au client, puis touchez Servie. Si elle est encore À ENCAISSER, le bouton Encaisser remplace Servie.

Les commandes à encaisser 1 et les commandes programmées 2 restent visibles d'un coup d'œil.

1. Dans l'en-tête, touchez Reçus.
2. Choisissez la session 1 : en cours, ou une précédente.
3. Tapez le numéro de commande ou de ticket sur le pavé 2, ou touchez le ticket dans la liste 3.

1. Le ticket s'affiche à droite. Imprimer 1 sort un duplicata, marqué comme tel ; Envoyer par SMS 2 envoie au client un lien vers son ticket en PDF (son numéro est prérempli s'il est connu).

1. Dans l'en-tête, touchez Fermer.
2. Choisissez le motif affiché aux clients 1 : rupture de viande, rupture de stock, problème technique, fermeture exceptionnelle.
3. Jusqu'à quand ? 2 : la fin du service en cours, en général, avec la réouverture automatique indiquée.
4. Touchez Fermer maintenant 3.

Le bouton devient un badge rouge 1 tant que la vente est fermée. La caisse, elle, continue de vendre ce qui reste.

Pour rouvrir avant l'heure, touchez le badge rouge : la fenêtre rappelle le motif, qui a fermé et à quelle heure. Rouvrir maintenant 1 relance la borne et le site aussitôt, selon les horaires habituels.